十年的专业专注的反射材料服务经验告诉我们，以‘诚信管理和客户至上’的服务宗旨，我们将能够长期合作，实现共赢和发展。这就是为什么金纳仕的公司取名为‘金诺’。无论身处何处，我们客户所使用的反射产品都感到满意！

1)及时回复。关于我们的产品或价格的相关咨询将在24小时内回复。
2) 10年的服务经验：帮助客户解决所有反光材料的需求和问题。
3) OEM服务：我们拥有设计团队和工厂服务能力，帮助客户推广他们的品牌。
4) 贴心服务：随时向客户汇报订单的生产、运输等信息，并尽力帮助客户节省购买成本。
5) 快速交付：付款后通常在1-3个工作日内交付，此外对于特殊工艺定制。
6) 运输：根据客户的要求选择最经济的运输方式。建议样品订单通过快递运输，大量订单选择空运或海运。我们与DHL、TNT、UPS、FEDEX、EM等有着紧密的合作。

回答：nn1. Q：你是制造商还是贸易公司？nA：我们公司是一家集加工、加工为一体的专业服务公司，拥有11年的反光材料和设计团队服务经验。nn2. Q：你们的工厂在哪里？可以参观吗？nA：我们的工厂位于广东省东莞市，靠近深圳和广州。欢迎随时参观我们的工厂。nn3. Q：你们提供免费样品吗？nA：当然，我们可以提供小的免费样品供您测试质量。nn4. Q：交货时间多久？nA：通常10-12个工作日，主要根据订单数量而定。nn5. Q：付款方式是什么？nA：我们可以接受T/T、L/C、西联汇款、贝宝（PayPal）、支付宝等付款方式。nn6. Q：你们的最小订单量是多少？nA：我们可以先接受小订单来检验质量。nn7. Q：我们可以定制产品吗？nA：是的，欢迎OEM和ODM定制。nn8. Q：你们的质量保证条款是什么？nA：①当你确认订单后，我们会发送最终设计给你确认设计；②设计完成后，我们会制作样品并寄给你。当你确认样品后，我们会根据样品进行批量生产，样品将是批量生产的标准；③如果你收到的货物与样品不符，且责任在我们这边，我们将承担责任并讨论解决方案。nn9. Q：样品制作周期多长时间？需要收费吗？nA：设计确认后，我们将第一时间制作样品，通常需要3-5天，然后寄给你。样品是免费的，但快递费用需要你的公司支付。nn10. Q：保密原则是什么？nA：我们会保留所有客户的的设计、标志和样品在我们的档案中，绝不会展示给类似客户。nn11. Q：你们有多少质量检测环节？nA：①我们有两条生产线，每条生产线都有质检员在生产线上检测质量；②我们在仓库有两位质检员，在货物离开仓库前会进行抽查。如果发现问题，他们会拒绝发货。nn12. Q：如何检测这种反光材料是否合格？nA：我们的反光材料可以通过EN471 class 2标准反射系数的测试，并提供相关OKEO-100证书。