问：我该如何信任你们公司？亨尼西答：亨尼西是一家拥有超过18年经验的金牌供应商。此外，我们的工厂每年都被BV、TUV、AWA（澳大利亚门窗协会）、SAI GLOBAL验证。问：我怎样才能知道你们的价格？亨尼西答：价格是根据买方的具体要求来定的，请提供以下信息，以便我们向您准确报价。1）店铺图纸/窗表，显示窗户的尺寸、数量和类型；2）框的颜色；3）玻璃的类型和厚度（单层、双层、夹层或其他）和颜色（透明、彩色、反射、低辐射或含惰性气体等）。问：你们是贸易公司还是制造商？亨尼西答：我们是100%的实体制造商，在澳大利亚设有分公司。问：你们的产品是否达到AS2047标准？亨尼西答：是的，我们的所有门窗都达到AS2047标准，同时我们的玻璃产品也符合AS2208、UL和EN标准，因为澳大利亚、新西兰和加拿大是我们的主要市场。问：你们的生产时间有多长？亨尼西答：在定金和图纸确认后30~45天。问：你们的最小订单量是多少？亨尼西答：订单价值至少为2万美元，如果不足，则需额外收取颜色调整和机器运行费用800美元。问：你们接受定制设计和尺寸吗？亨尼西答：是的，当然可以。设计和尺寸都根据客户的定制选择而定。问：你们提供尺寸测量服务或安装服务吗？亨尼西答：抱歉，我们不提供小型项目的尺寸测量和安装服务，因为我们很难获得工作签证。问：你们喜欢的付款方式是什么？亨尼西答：通常，总金额的30%-50%通过电汇作为定金支付，余款在交货前支付。即期不可撤销信用证也是可行的支付方式。问：你们提供哪些颜色？亨尼西答：颜色来自色卡或RAL或实样。问：你们的包装通常是什么样的？亨尼西答：先用纸箱和保护膜包装，然后将所有窗户放在钢制托盘上，用气囊固定，确保在集装箱内不会移动。问：你们的保修期是多久？如果出现问题我们该怎么办？答：我们提供5年的质量保证，包括框架不褪色、不脱层，五金件和配件在正确操作下正常运行。德国五金件保修50年。如果我们的质量问题，我们将通过国际快递提供更换件。我们立即交付库存中的更换零件，如果没有库存，时间应视材料订购时间而定，通常是10-15天。