展会上认识的客户，给自己的品牌定制广告伞。
从展会回来后，23年10月底客户把他们的LOGO和设计印刷需求发给我们公司，然后在接下来的一周内，设计做了几个demon给客户做选择。颜色、尺寸等效果图已经得到comfirm。
23年11月上旬给客户打了一个未带logo的基础样伞，客户说寄到香港做检测。
客户收到样品后，说请他们香港的同事帮忙做检测，她本人已经回加拿大了。
接下来预计了一个半个月的空窗期给客户做检测时间，12月初发了邮件和微信，做了一个warmly follow up, 没有回应。
12月底，圣诞节和新年，发了邮件和微信问候，
24年元月头，又发了一个邮件和微信，问候和询问检测结果。
目前客户处于无回应状态。
大家帮忙分析一下，接下来该怎么操作？！

目前①有该客户的微信、邮件，①有该客户香港同事的电话。